Merak edilenler

Evet. Her servis aracında 250–400 litrelik arıtılmış su tankı ve jeneratör ya da akü paketi bulunur. Sizden priz, musluk ya da hortum istemeyiz.

Doğru teknikle çizmez. Kir, kayganlaştırıcı polimer içeren solüsyonla yumuşatılır ve tek yönlü sıyırma hareketiyle, her panelde temiz bir mikrofiber yüzüyle alınır. Çamur ya da kalın tuz tabakası varsa önce düşük basınçlı ön yıkama yapılır.

Yönetimin izin verdiği her alanda çalışırız. Zemine su ve köpük akıtmayız; kapalı otoparklarda yalnız susuz yöntem kullanırız. Site yönetimleriyle haftalık yıkama günü anlaşması da yapıyoruz.

Hayır. Randevuda anahtar teslim seçeneğini belirtirsiniz: aracı açık bırakmak, güvenliğe ya da resepsiyona bırakmak veya elden teslim. Ekip işe başlamadan aracın çevresini fotoğraflar; bitince önce/sonra fotoğrafları ve kontrol listesi hesabınıza düşer.

Evet. Ekip yola çıktığında SMS ile bağlantı gelir; “Ekibim nerede?” sayfasında randevu kodunuzla servis aracını haritada, tahmini varış süresiyle izlersiniz.

Açık alandaki randevularda hava yağışlıysa sizi arar, ücretsiz olarak yeni bir saate alırız. Kapalı otopark randevuları hava durumundan etkilenmez.

Hesabım › Randevular bölümünden ya da SMS’teki bağlantıdan; randevu saatine 3 saat kalana kadar ücretsiz. Daha geç iptallerde ekip yola çıkmışsa yol bedeli yansıtılabilir (örnek kural).

Hayır. Seramik kaplama ve pasta-cila; kapalı otopark, garaj ya da tente altında, toz ve doğrudan güneşten uzak yapılır. Uygun alan yoksa randevu adımında uyarırız.

Randevuda kartla ön ödeme ya da iş bitiminde yerinde ödeme seçebilirsiniz. Abonelik ve kurumsal anlaşmalar aylık faturalanır. Bu sitede gerçek ödeme alınmaz.

Aynı adreste birden fazla aracı tek randevuda ekleyebilirsiniz; ikinci araçtan itibaren %10 indirim uygulanır (örnek kural). Süre, ekip kapasitesine göre otomatik hesaplanır.

İstanbul’da dört hizmet bölgesinde çalışıyoruz: Avrupa Boğaz hattı, Avrupa Batı, Anadolu Kıyı ve Anadolu İç. Adresinizi yazdığınızda bölge içinde olup olmadığınızı anında görürsünüz.

Ekip işe başlamadan aracın dört yönünü ve varsa mevcut hasarları fotoğraflayıp not eder. İş sırasında oluşabilecek bir hasar sorumluluk sigortası kapsamında değerlendirilir (örnek metin).